Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de elegir una eSIM.
Una eSIM es una SIM digital integrada en tu teléfono — sin tarjeta de plástico. Escaneas un código QR y obtienes un plan de datos local en minutos. Es la forma más sencilla de seguir conectado en el extranjero sin pagar itinerancia.
No. eSIMpeek es un comparador independiente. Comparamos planes de proveedores de confianza como Airalo, Holafly y Saily, y luego te enviamos al proveedor para comprar. Siempre pagas al proveedor directamente — nunca a eSIMpeek.
Dinos tu destino, la duración del viaje y cuántos datos necesitas. Clasificamos cada plan por precio real por gigabyte, cobertura y características, y destacamos nuestra elección — para que tengas el plan adecuado, no solo el más barato.
La mayoría de los teléfonos recientes admiten eSIM (iPhone XS y posteriores, Samsung Galaxy recientes, Google Pixel y más). Cubrimos más de 200 destinos en MENA, Europa, Asia y más allá. Comprueba en Ajustes → «Añadir eSIM».
Sí. Una eSIM añade una segunda línea solo para datos, así que tu número principal, tus llamadas y WhatsApp siguen funcionando igual que antes.
Tras comprar al proveedor, escaneas un código QR y ya estás conectado — a menudo antes de aterrizar. El pago se realiza en la pasarela segura del proveedor; eSIMpeek nunca ve ni gestiona los datos de tu tarjeta.
La mayoría de los proveedores te permiten recargar al instante desde su propia app o panel de cuenta, sin comprar una eSIM nueva. La flexibilidad de recarga varía según el proveedor, así que compruébalo antes de comprar si te preocupa quedarte sin datos a mitad de viaje.
Solo necesitas Wi-Fi o datos móviles para instalar el perfil de la eSIM en sí — hazlo antes de volar, en tu red habitual. La mayoría de las eSIM solo empiezan a contar datos al conectarse a una red en el extranjero, así que instalarla antes no te cuesta nada y ahorra tiempo al llegar.
Cada proveedor tiene su propia política de soporte y reembolsos — la mayoría ofrece soporte por chat y reembolsará o sustituirá una eSIM que no logre activarse sin que sea culpa tuya. Como eSIMpeek no vende los planes directamente, las solicitudes de reembolso se dirigen al proveedor, no a nosotros.