الأسئلة الشائعة

شريحة eSIM هي شريحة رقمية مدمجة في هاتفك — بدون بطاقة بلاستيكية. تمسح رمز QR وتحصل على باقة بيانات محلية خلال دقائق. إنها أسهل طريقة للبقاء متصلاً في الخارج دون رسوم تجوال.

لا. eSIMpeek منصة مقارنة مستقلة. نقارن باقات مزوّدين موثوقين مثل Airalo وHolafly وSaily، ثم نوجّهك إلى المزوّد للشراء. تدفع دائماً للمزوّد مباشرة — وليس لeSIMpeek.

أخبرنا بوجهتك ومدة رحلتك وكمية البيانات التي تحتاجها. نرتّب كل باقة حسب السعر الحقيقي لكل غيغابايت والتغطية والميزات، ونبرز اختيارنا — لتحصل على الباقة المناسبة، لا الأرخص فقط.

معظم الهواتف الحديثة تدعم eSIM (آيفون XS وأحدث، وسامسونغ غالاكسي الحديثة، وغوغل بيكسل وغيرها). نغطّي أكثر من 200 وجهة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا وآسيا وغيرها. تحقّق من الإعدادات ← «إضافة eSIM».

نعم. تضيف eSIM خطاً ثانياً للبيانات فقط، فيبقى رقمك الأساسي ومكالماتك وواتساب تعمل كالمعتاد.

بعد الشراء من المزوّد، تمسح رمز QR فتتصل — غالباً قبل أن تهبط طائرتك. يتم الدفع على صفحة المزوّد الآمنة؛ ولا يطّلع eSIMpeek على بيانات بطاقتك إطلاقاً.

يتيح معظم المزوّدين إعادة الشحن فوراً من تطبيقهم أو حسابك، دون شراء شريحة eSIM جديدة بالكامل. تختلف مرونة إعادة الشحن حسب المزوّد، لذا تحقّق من ذلك قبل الشراء إذا كان نفاد البيانات أثناء الرحلة أمراً يهمّك.

تحتاج فقط إلى واي فاي أو بيانات جوال لتثبيت ملف eSIM نفسه — افعل ذلك قبل السفر، على شبكتك المعتادة. معظم شرائح eSIM تبدأ باحتساب البيانات فقط عند الاتصال بشبكة في الخارج، لذا التثبيت المبكر لا يكلّفك شيئاً ويوفّر الوقت عند الوصول.

لكل مزوّد سياسة دعم واسترداد خاصة به — يقدّم معظمهم دعماً عبر الدردشة ويستردّون أو يستبدلون شريحة eSIM التي تفشل في التفعيل دون خطأ منك. بما أن eSIMpeek لا تبيع الباقات مباشرة، تُوجَّه طلبات الاسترداد إلى المزوّد الذي اشتريت منه، وليس إلينا.